E-shop

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Objednávka:

Jednotlivé kupní smlouvy se uzavírají na základě elektronických objednávek kupujícího. Objednávka obsahuje tyto základní náležitosti:

• prodávajícího - obchodní firmu a sídlo, IČ prodávajícího
• kupujícího - jméno a příjmení, název, obchodní firmu a sídlo,místo podnikání nebo bydliště kupujícího; IČ a DIČ kupujícího, pokud je registrován jako plátce DPH a provozuje podnikatelskou činnost; telefon pořípadě e-mail kupujícího.
• kód produktu, který jednoznačně určuje předmět objednávky (číselné označení produktů podle druhu, uváděné v ceníku elektronického obchodu)
• množství požadovaných kusů produktů
• vybraný způsob platby
• adresu pro dodání zboží

Objednávka je závazná, odesláním objednávky je mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena kupní smlouva se všemi právy a povinostmi z ní vyplívajícími. V případě neodebrání zboží zaslaného na dobírku nebo neuhrazení objednaného zboží jdou veškeré náklady s tím spojené k tíži kupujícího a jsou právně vymahatelné. Splatnost každé dokončené objednávky je 7 pracovních dní od odeslání objednávky.

Rozšířeným omylem je, že nevyzvednutím zásilky na poště dáváte prodejci na vědomí, že o zboží nemáte zájem a odstupujete od smlouvy. Skutečnost je však úplně jiná. Uzavřením kupní smlouvy se totiž prodávající zavazuje zboží dodat a vaší povinností je ho převzít a zaplatit. Když si objednané zboží na poště nevyzvednete, tak to rozhodně v pořádku není a už vůbec se tím nezbavujete své zákonné povinnosti. Navíc dokud neodstoupíte, nejlépe písemně, od smlouvy, tak vám běží úrok z prodlení za nezaplacenou kupní cenu. Odpovídáte i za škodu, která prodávajícímu vznikne v důsledku nevyzvednutí zásilky. Jestliže se rozhodnete, že zboží nechcete, a tím že nepřevezmete zboží odstoupíte od smlouvy až poté, co bylo zboží expedováno, musíte odesilateli zaplatit poštovné včetně expedičních nákladů.

Každá objednávka je závazná, Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb, dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta či nazaplacena dokončená objednávka s volbou platby předem na náš účet, přípaně jinak nedodržena kupní smlouva, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na zabalení a odeslání zboží ve výši 500,- Kč navýšené o zaplacené poštovné. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a s úhradou nákladů v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o czech republic, Sokolovská 84 - 86, 186 00 Praha 8 k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené.

Potvrzení objednávky:

Po úspěšném dokončení Vašeho nákupu Vám bude automaticky doručen e-mail s potvrzením o tom, že Vaše objednávka k nám úspěšně dorazila a s údaji k platbě, pokud byl email uveden v objednávce.

Jakmile bude Vaše objednávka vyřízena a předána České poště k doručení, budete informování mailem.

Dodání zboží:

Doba vyřízení objednávky se pohybuje zpravidla do 7 pracovních dnů. Je ovlivněna zejména tím, zda je vybrané zboží právě na skladě, případně na cestě z centrálního skladu. Pokud zboží není momentálně v našem skladu, je expedováno ihned po dodání z centrálního skladu, nejpozději do 14 dnů ode dne objednání.

Po převzetí zkontrolujte úplnost a kvalitu zásilky, v případě poškození, nebo nekompletního zboží je potřeba do 2 dnů nás informovat, na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

 Jedná-li se o dlouhodobě nedostupné zboží, upozorní prodejce kupujícího na tuto skutečnost a domluví s kupujícím případnou změnu či storno objednávky. Pokud byla již objednávka zaplacena předem, vrací prodávající kupujícímu na účet plnou částku za objednávku a to do 24 hodin od storna objednávky. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným (např. nedodatelné zboží, chybně uvedená cena, zdražení zboží ze strany dodavatele z důvodu změny kurzu, nekompletní údaje o kupujícím), nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.

Záruční doba:

Na dodané nové zboží poskytujeme záruku zpravidla 24 měsíců, v některých případech je doba záruky jiná. Doba záruky je u každého výrobku uvedena zvlášť. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, ne na poškozené zboží.. Ke zboží bude přiložena faktura a dodací list, který slouží současně i jako záruční list, popřípadě záruční list, pokud je součástí výrobku.

Z hygienických důvodů nelze vracet či měnit náušnice!! Tyto reklamace se řeší individuálně.

Způsob platby a doručení:

    Ceník poštovného

    Česká pošta

• Platba dobírkou - 95,- Kč
• Bankovní převod - doporučeně - 55,- Kč ( doručení do 72 hod od podání )
• Bankovní převod - obchodní balík - 95,- Kč ( doručení do 24 hod od podání )

       Osobní odběr

• Vyzvednutí osobně - Bez poplatku ( pouze po předchozí domluvě )

• Varianty plateb za zboží
• Platba dobírkou - platba v hotovosti při převzetí zásilky (dobírka).
• Bankovní převod - Částku za zboží uvedenou v potvrzení objednávky, uhraďte na náš bankovní bankovní účet, variabilní symbol je číslo objednávky.
• V hotovosti - Úhrada je provedena v hotovosti v sídle firmy při převzetí zboží.
• Záloha na zboží - V případě vyšší ceny objednávky, popřípadě při objednání méně obvyklého zboží, může být požadována zálohová platba až do výše 100% ceny objednávky.

   Varianty doručení zboží

• Přepravní službou České pošty - Zboží bude doručeno doporučenou zásilkou nebo cenným psaním České pošty na požadovanou adresu. Zboží je doručeno dle dodacích podmínek České pošty. V případě nepřevzetí zásilky je poté uložena na Vaší poště .
• Osobní odběr - Zákazník si vyzvedne objednané zboží dle dohody.

Nákup bez rizika:

Nákupem v internetovém obchodě bijou4you, nepodstupujete vůbec žádné riziko. V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. máte možnost do 14 dnů od obdržení zboží jej bez udání důvodu vrátit. Zvláštním případem jsou z hygienických důvodů náušnice. Peníze vám budou neprodleně zaslány zpět (částka zaplacena za poštovné se nevrací). K uplatnění nároku na vrácení peněz dodržujte, prosíme, následující podmínky:

Nejprve odeslat dopis o odstoupení od smlouvy na adresu prodávajícího, nebo e-mailem. Dopis musí obsahovat veškeré identifikační informace, jako je číslo faktury, datum prodeje a formu vrácení peněz.

Zboží doručit na adresu prodávajícího (nezapomeňte pojistit a zabezpečit zboží v obálce-balíku proti poškození) spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.

• Vrácené zboží musí být v původním obalu, obal ani zboží nesmí být poškozené a jevit známky opotřebení. V případě poškození obalu,  zboží, popřípadě výrobek jeví známky použítí, vrací se poměrná část peněz za zboží.
• Nakupující zašle zboží běžnou balíkovou poštou na vlastní náklady na adresu prodejce. Zboží nesmí být zasláno na dobírku - tyto zásilky nebudou firmou převzaty.
• Do zásilky s vráceným zbožím vložte, fakturu a záruční list od zboží spolu s přiloženou kopií výše uvedeného dopisu.
• Po zkontrolování zboží Vám přijde do 30 dnů oznámení, zda bude Vaší žádosti o vrácení zboží vyhověno.
• V případě nákupu na IČ se vše podřizuje obchodnímu zákoníku,kde není možné zboží vrátit do 14 dnů.
• V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na Vaše náklady zpět.

Osobní údaje:

Provozovatel internetového obchodu bijou4you, poskytuje své služby plně v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Prohlašujeme a zavazujeme se k tomu, že osobní údaje, které nám poskytnete, budou použíty pouze k účelům, které souvisejí se službami internetového obchodu bijou4you, a že je neposkytneme žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením Vaší objednávky.

Nakupující využíváním služeb našeho obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Nakupující má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace).

V případě dotazu nebo připomínky neváhejte kontaktovat naše obchodní oddělení zde:

UPOZORNĚNÍ

Veškeré objednávky učiněné v našem e-shopu jsou závazné.Odesláním objednávky souhlasíte s OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI.Upozorňujeme,že v případě nepřevzetí objednávky na dobírku či neuhrazení objednaného zboží,uveřejňujeme Vaše údaje v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů na stránkách evidujích nespolehlivé zákazníky. Díky tomuto uveřejnění si znemožníte nákupy ve všech e-shopech,které s tímto portálem spolupracují.

Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené náklady na zaslání), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojené.